Pracovníci kontaktních center mnohdy nemají vůbec snadnou práci. Kolikrát musí řešit skutečně nepříjemné záležitosti, například vymáhání dluhů. Jak přimět...
Rubrika - Software
Mnoho společností po celém světě, univerzity, vládní organizace a jim podobné dnes používají open source technologie k vytvoření vlastních webových stránek...
Pokud se chce firma zviditelnit nebo prosadit se na trhu mezi konkurencí, která je dnes opravdu obrovská, musí se investovat do takzvaného marketingu. Jen...
Podnikání je svět, který láká nejednoho z nás. Mnozí lidé chtějí podnikat, chtějí se tímto způsobem postavit na vlastní nohy a chtějí se tak stát pánem svého...
Customer relationship management je strategie spočívající v budování vzájemně prospěšných vztahů se zákazníky. Jde o dlouhodobou spolupráci, která je obvykle...
Moderní informační technologie dokonale pronikly do většiny oborů. Bez vhodně zvolených aplikací se dnes již neobejdou ani podnikatelé, kteří ještě relativně...