co je crm

České CRM postavené na rozhraní Outlooku sklízí úspěchy i ve světě

Customer relationship management je strategie spočívající v budování vzájemně prospěšných vztahů se zákazníky. Jde o dlouhodobou spolupráci, která je obvykle mnohem výhodnější o proti jednorázovým zakázkám. Udržet si stávající klientelu však není snadné a bez vhodně zvoleného CRM softwaru takřka nemožné. Ale po...