SEO začíná u toho, co lidé hledají, ne u toho, co firma prodává

Pekárna z menšího města měla pěkný web a skoro žádné návštěvy. Majitelka psala o „řemeslném pečivu z tradiční receptury“, zatímco lidé hledali „čerstvý chleba k obědu“ a „pekárna otevřeno v neděli“. Rozdíl mezi slovy firmy a slovy zákazníků je jádrem optimalizace pro vyhledávače.

Co lidé opravdu hledají

Majitelka začala jednoduše: zapsala si dvacet frází, které by mohl napsat zákazník, a podívala se, co vyhledávač nabízí jako doplnění při psaní. Zjistila, že lidé zajímá otevírací doba, bezlepkové pečivo a objednávky na víkend.

Fráze rozdělila podle záměru. Někdo hledá informaci, jiný chce koupit, další jen srovnává. Každá skupina potřebuje jinou stránku.

Obsah pro lidi, ne jen pro vyhledávač

Pro každé téma vznikla samostatná stránka s jasným nadpisem a odpovědí v prvních odstavcích. Majitelka psala přirozeně, jako by odpovídala zákazníkovi u pultu, bez opakování klíčových slov.

Vyhledávače posuzují, zda stránka odpovídá na dotaz a zda jí lidé důvěřují. Text napěchovaný frázemi působí neuvěřitelně a výsledky mu nepomáhá.

Technický základ

Web se musí rychle načítat, dobře vypadat na telefonu a používat zabezpečené spojení. Každá stránka potřebuje jedinečný titulek a popis, které se zobrazují ve výsledcích vyhledávání.

• čitelné adresy stránek a přehledná struktura,
• popisky u obrázků a jejich zmenšení,
• mapa webu a odkazy mezi souvisejícími stránkami,
• žádné rozbité odkazy a duplicitní stránky.

Většinu z toho zařídí kvalitní redakční systém, ale je třeba to zkontrolovat.

Místní viditelnost

Pro firmu s provozovnou je klíčové vyplnit profil v mapách se správnou adresou, otevírací dobou a fotografiemi. Tyto údaje musí sedět s webem.

Recenze od zákazníků pomáhají, ale nikdy je nekupujte ani nepište sami. Poctivě odpovídejte na každou, včetně kritických.

Odkazy a trpělivost

Další signál důvěry jsou odkazy z jiných webů, například z místního zpravodaje nebo od dodavatelů. Získávají se tím, že děláte něco, o čem stojí za to psát.

Výsledky nepřijdou za týden. Obvykle se projevují po týdnech až měsících, a proto se vyplatí sledovat vývoj návštěvnosti a hledaných frází. Pekárna zaznamenala první zlepšení po několika měsících, kdy přibyly stránky odpovídající na konkrétní dotazy.

Co udělat hned

Projděte si svůj web očima návštěvníka z telefonu, upravte titulky a popisy hlavních stránek a doplňte informace, na které se zákazníci ptají. Nebojte se začít s malým.

Vyhněte se slibům agentur, které garantují první místo. Žádná garance neexistuje, protože vyhledávače pravidla pravidelně mění.

Zdroje

• Dokumentace pro webmastery od provozovatelů vyhledávačů
• CZ.NIC, správce české národní domény
• Úřad pro ochranu osobních údajů