Opravit notebook, nebo koupit nový? Rozhodují příčina a stáří

Notebook se rozbil a vy váháte, zda ho opravit, nebo koupit nový. Odpověď vychází z příčiny závady, stáří stroje a toho, co na něm máte uloženo. Před jakýmkoli předáním do servisu je pak nejdůležitější záloha, protože oprava může smazat disk nebo ho vyměnit. Následující otázky pomohou rozhodnout i připravit zařízení.

Kdy se oprava vyplatí?

Vyplatí se u závad, které mají jasnou příčinu a nezabírají většinu hodnoty stroje: výměna baterie, klávesnice, displeje nebo čištění přehřívajícího se větráku. Notebook starší než zhruba pět šest let má smysl opravovat, pokud stále pohodlně zvládá vaši práci.

Naopak u starého stroje s pomalým procesorem, malou pamětí a problémem na základní desce bývá lepší koupit nový. Cena opravy se rychle přiblíží hodnotě zařízení.

Co zálohovat?

Zálohujte všechno, co nechcete ztratit: dokumenty, fotografie, hudbu, pracovní soubory, uložená hesla a zálohy aplikací. Samostatně zkontrolujte složky stažených souborů a plochu, kam se ukládá víc, než čekáte.

Nezapomeňte na prohlížeč, e-mailové schránky stažené do počítače a data v aplikacích, které je nesynchronizují. Poznamenejte si i licenční klíče k programům.

Jak zálohovat bezpečně?

Ideální je záloha na dvě místa: externí disk a cloudové úložiště. Jeden disk může selhat a záloha jen na tentýž počítač nemá cenu. Po zkopírování zkontrolujte, zda se soubory otevřou.

Pokud notebook nenaběhne, lze často disk vyjmout a připojit k jinému počítači přes redukci. Pokud si netroufáte, nechte to odborníka, ale požádejte, aby data nejprve zkopíroval, a teprve potom se pustil do opravy.

Jak notebook před servisem připravit?

Odhlaste se z účtů, zrušte propojení s aplikacemi, které jsou vázané na zařízení, a zapněte šifrování disku, pokud ho používáte. U citlivých dat zvažte, zda by servis měl dostat zařízení s minimem údajů.

Nastavte zvláštní účet pro techniky nebo si poznamenejte heslo, které později změníte. Vyfotografujte stav notebooku, abyste při převzetí měli důkaz o poškrábání nebo prasklinách.

Na co se zeptat servisu?

Požádejte o písemný odhad ceny a doby opravy. Zeptejte se, zda bude cena upřesněna po diagnostice a kolik stojí, pokud opravu odmítnete. Informujte se i na záruku na opravu a na to, co se stane s vyměněnými díly.

Zákonná odpovědnost za vady při koupi bývá obvykle dva roky, ale podmínky a výjimky ověřte u České obchodní inspekce nebo v kupní smlouvě. Opravu v záruce neplaťte bez ověření, zda ji nehradí prodejce.

Časté otázky

Smaže servis moje data?

Může. Při výměně disku nebo přeinstalování systému data zmizí. Proto zálohujte předem a zeptejte se, zda servis zachází s daty bezpečně.

Kolik vydrží baterie notebooku?

Liší se podle typu a používání. Po několika letech kapacita znatelně klesne, což se řeší výměnou baterie, často levnější než nový stroj.

Mám heslo servisu prozradit?

Jen když je nutné. Vytvořte dočasný účet nebo po opravě heslo změňte. Pokud to technik nepotřebuje, nechte ho zařízení bez přístupu k osobním datům.

Můj tip: Doporučila bych před odevzdáním do servisu otevřít několik náhodně vybraných souborů ze zálohy a ověřit, že fungují. Teprve tehdy je záloha skutečně záloha, ne jen složka s příponami.

Zdroje

• Česká obchodní inspekce
• Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost